• CarlaRibeiro

Lisbon Marriott Hotel “Safe & Clean” - Conheça as medidas de higiene e segurança

A pandemia do COVID-19 levou à criação de uma plataforma multifacetada com a designação Marriott Global Cleanliness Council, projectada para atender aos desafios de saúde e segurança .


A Marriott introduziu novas tecnologias de limpeza , incluindo pulverizadores electrostáticos com desinfectantes recomendados pela  OMS e Centros de Controle e Prevenção de Doenças para higienizar superfícies em todos os hotéis. Os pulverizadores limpam e desinfectam rapidamente e podem ser usados para  limpar e desinfectar os quartos , salas de reuniões, garagem e outras áreas públicas. Além disso, a  empresa está testando a tecnologia de luz ultravioleta na desinfecção das chaves dos hóspedes e objectos partilhados entre os associados.



Padrão de limpeza mais rigoroso em áreas específicas:

COVID-19 aumentou a consciencialização sobre a importância da limpeza de  superfícies. Nos quartos e espaços públicos, as superfícies são cuidadosamente tratadas com desinfectantes de nível hospitalar e que  essa  limpeza seja com maior frequência. Também será colocado lenços desinfectantes em cada quarto para uso pessoal dos hóspedes.


Contacto do cliente:

O CDC e a OMS alertam sobre o contacto físico como principal forma de disseminação do COVID-19. Para ajudar a  reduzir o risco de transmissão , a empresa usará sinalização nos seus lobbies para lembrar os hóspedes a manter as regras de distanciamento social e remover ou reorganizar os móveis para permitir mais espaço para distanciamento.


A Marriott também está a avaliar a adição de protecções em acrílico nas mesas para fornecer uma maior protecção aos hóspedes e associados e o uso das máscaras, viseiras e  luvas e aos associados. Os hotéis estão instalando mais estações e manuais de higienização nas entradas  , perto da recepção, elevadores, salas de reuniões, restaurantes e espaços de fitness. Além disso, em mais de 3200 hotéis da Marriott, os hóspedes podem optar por usar seus telefones para fazer check-in, aceder aos quartos, fazer pedidos especiais e solicitar serviço de  quartos que será especialmente empacotado e entregue directamente na porta, sem contacto.


Segurança alimentar:

O programa de segurança alimentar da Marriott inclui directrizes aprimoradas de saneamento e vídeos de formação para todos os associados operacionais que incluem práticas de higiene e de desinfecção. Na Marriott todas as chefias e supervisores de cada departamento de F&B são treinados em práticas seguras de preparação e serviço de alimentos. As operações de alimentos e bebidas da Marriott são obrigadas a realizar a auto-inspecção usando os padrões de segurança alimentar da empresa como directrizes e na conformidade sendo validada por auditorias independentes.

A segurança dos nossos associados e clientes sempre foi uma prioridade para a Marriott e hoje essa discussão está no contexto do COVID-19. Queremos que os nossos hóspedes saibam que estamos fazendo tudo o que é possível para recebê-los de volta num ambiente de hotel seguro e limpo quando chegar a hora de viajar novamente.” – acrescenta Elmar Derkitsch, Director Geral do Lisbon Marriott Hotel.

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